Ukoliko neko doživi povredu tokom vožnje u gradskom prevozu, moguće je podneti zahtev za naknadu štete kako za povredu tako i na osnovu pretrpljenog straha. Da li će isti biti uvažen od strane osiguravajuće kompanije zavisi od procene njihove pravne službe
Na našim putevima nije retkost da se autobus kojim ste krenuli na odmor zapali ili učestvuje u saobraćajnoj nezgodi. Trebalo bi da znate da, kao putnik, u pojedinim situacijama imate pravo na novčanu odštetu od prevoznika sa kojim ste krenli na put.
Putnici imaju pravo na naknadu štete ukoliko je putnik krivicom vozača, u toku vožnje, doživeo neku povredu, primera radi ako autobus učestvuje u saobraćajnoj nezgodi. Takođe, putnik ima pravo odštete ukoliko se povredi prilikom ulaska i izlaska iz vozila.